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faq

  • Was ist das Besondere an den Shirts von SESTRA?
    Unsere T-Shirts sind auf die Bedürfnisse in der Pflege von pflegebedürftigen Personen ausgerichtet. Wir achten auf besonders flache und angenehme Nähte, lassen jede unnötige Naht oder jeden unnötigen Verschluss weg und haben eine tolle Rückenöffnung kreiiert, die einfaches An- und Ausziehen ermöglichen soll. Zudem achten wir auf ein möglichst angenehmes Material mit modischen Farben.
  • Hat jedes Oberteil die SESTRA Rückenöffnung?
    Ja! Jedes Oberteil wird mit der Rückenöffnung ausgestattet.
  • Wie lange dauert die Lieferung?
    Sollte der Artikel auf Lager sein, dauert die Lieferung 2 bis 5 Tage innerhalb Deutschlands. Wir liefern auch ins Ausland. Hier verlängern sich die Lieferzeiten nach Wohnort und Zoll.
  • Ist das Material der Oberteile getestet?
    Wir verlangen von unseren Herstellern eine ehrliche Angabe der Testparameter. In dem Fall der Oberteile ist das Material durch Erfahrung getestet worden. Das heißt, zum Einen konnte der Hersteller uns versichern, dass es vorab keine Reklamationen des Materials gab und er uns nur Farben anbietet, die auch nach häufigen Wäschen super aussehen. Zum Anderen konnten wir die Oberteile monatelang in einem Alten- und Pflegeheim mit ein paar freiwilligen Damen und Herren testen. Somit können wir stolz sagen, dass das Material allen Anforderungen standhält.
  • Kann ich die Ware nach Anprobe zurücksenden?
    Wir bieten ein 14 tägiges Rückkaufrecht an. Bei mangelhafter oder beschädigter Ware können Sie das Kleidungsstück selbstverständlich auch später zurück senden. Bitte beachten Sie, dass die Ware nicht getragen werden sollte (Anproben sind selbstverständlich erlaubt).
  • Habt ihr einen Laden?
    Leider besitzen wir zur Zeit kein Ladengeschäft. Allerdings können Sie selbstverständlich in unserem Showroom vorbei schauen: hierfür bitte vorab einen Termin mit uns vereinbaren. Dafür können Sie unser Kontaktformular verwenden.
  • Was ist mit dem Thema Nachhaltigkeit?
    Da wir zwei Märkte bedienen: den australischen Markt und den deutschen Markt, haben wir uns für eine Produktionsstätte in Vietnam entschieden. Hier werden unsere Oberteile gefertigt. Die Produktionsstätte ist ein kleines Familienunternehmen. Dies haben wir persönlich besucht und unter die Lupe genommen. Wir können selbstbewusst sagen, dass dort nach den gängigen Methoden gefertigt wird, dh. es existiert ein guter Lohn, keine Kinderarbeit und die Herstellungsmethoden sind konform mit den landesspezifischen Regelungen. Wir haben kein spezielles Ökozertifikat vom Hersteller verlangt, da dies für kleine Unternehmen meist einfach ein zu hoher Aufwand ist (die Zertifizierung kostet recht viel Geld und muss stetig erneuert werden). Hier bauen wir auf eine gute Beziehung zum Produzenten und somit auf eine Vertrauensbasis. Nachhaltigkeit wird von uns in folgender Variante umgesetzt: - eine Produktionsstätte für mehrere Artikel (um den Versand zu bündeln) - Verwendung von qualitativen Materialien und zeitlosem Design, so dass kein Bedarf des Wegschmeissens entsteht Desweiteren planen wir für zusätzliche Artikel auf dem deutschen Markt auch eine eher lokale Produktion, den Einsatz von recyceltem Material, bzw. von innovativen Materialien, die einen grünen Fußabdruck haben, sowie den Einsatz von Naturmaterialien. Wir arbeiten stetig daran, dieses Unternehmen nachhaltiger zu gestalten und sind uns unser Verantwortung für die Umwelt und den Menschen durchaus bewusst. Wenn Sie mehr zu dem Thema erfahren möchten, schreiben Sie uns eine Nachricht. Wir unterhalten uns gerne über dieses große und breite Thema.
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